Commit 73bfaa
2026-07-23 08:19:07 GitLab Sync: sync: pull wiki from dev| /dev/null .. админ-панель/вложенные файлы/wiki/админ-панель/роли доступа/img-роли доступа-1.png | |
| /dev/null .. админ-панель/вложенные файлы/wiki/админ-панель/роли доступа/img-роли доступа-2.png | |
| /dev/null .. админ-панель/вложенные файлы/wiki/админ-панель/роли доступа/img-роли доступа.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/вложенные файлы/wiki/админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии-1.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/вложенные файлы/wiki/админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии-2.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/вложенные файлы/wiki/админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии-3.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/вложенные файлы/wiki/админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии-4.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/вложенные файлы/wiki/админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/сессии.md | |
| @@ 0,0 1,17 @@ | |
| + | # Сессии |
| + | |
| + | В админ - панели системы Интегратор и сотрудники интегратора могут получить информацию о входе и выходе пользователя или сотрудника в систему мониторинга компании, а также IP-адрес компьютера с которого был совершен вход (для этого нужно скачать Excel файл). Для того чтобы получить информацию о сессиях пользователя: |
| + | |
| + | 1. Авторизуйтесь в админ-панели. |
| + | 2. Откройте модуль **Компании**. |
| + | 3. Найдите нужную компанию в таблице. |
| + | 4. Выберите пункт “Смотреть сессии” в контекстном меню компании (слева три точки появятся при наведении курсора) |
| + | |
| + |  |
| + | |
| + | 5. Укажите период, за который нужен список пользователей. |
| + | 6. Нажмите на иконку XLS. |
| + | |
| + |  |
| + | |
| + | Более подробную информацию о действиях пользователей и сотрудников, а именно истории действий с сущностями, можно получить в [системе мониторинга](/%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0) в соответствующих модулях и справочниках. |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии-3.png | |
| /dev/null .. админ-панель/пользователи/сессии/img-сессии-4.png | |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/вложенные файлы/img-2026-07-22-17-41-17.png | |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/вложенные файлы/wiki/админ-панель/ретрансляции/лог ретрансляции/img-лог ретрансляции-1.png | |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/вложенные файлы/wiki/админ-панель/ретрансляции/лог ретрансляции/img-лог ретрансляции.png | |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/возможные проблемы при передаче и порядок работы.md | |
| @@ 0,0 1,31 @@ | |
| + | # Возможные проблемы при передаче и порядок работы |
| + | |
| + | Ретрансляция отправляет данные, связанные с терминалом, на указанный сервер ретрансляции. При этом могут возникать различные проблемы. Если отправка прошла успешно и сервер вернул ответ, это фиксируется в [логах](/%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D1%8C/%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%BB%D0%BE%D0%B3%20%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8), которые доступны для просмотра. |
| + | |
| + | ## Порядок работы ретрансляции |
| + | |
| + | Успешно созданная в админ-панели ретрансляция работает по определенному алгоритму: |
| + | |
| + | 1. Ретранслятор отправляет пакет серверу и запускает таймер на 3 секунды |
| + | 2. Если сервер не ответил за 3 секунды → разрыв соединения |
| + | 3. После разрыва: данные НЕ теряются, но пакет возвращается в очередь, соединение пересоздаётся |
| + | 4. При переподключении отправка начинается с начала очереди — с самых старых пакетов |
| + | 5. Если старые пакеты стабильно не проходят (сервер медленный), цикл повторяется бесконечно: старый пакет → 3с таймаут → разрыв → reconnect → снова тот же старый пакет |
| + | ## Возможные проблемы при передаче |
| + | |
| + | Если при отправке возникают ошибки, возможны следующие случаи: |
| + | |
| + | - Сервер не отвечает в течение 3 секунд. |
| + | - Соединение разорвано сервером. |
| + | - Не удалось авторизоваться на сервере. |
| + | - Сервер вернул ошибочный ответ. |
| + | |
| + | В таких ситуациях в системе происходят следующие действия: |
| + | |
| + | - Если очередь сообщений для отправки по терминалу небольшая (не более 300 сообщений), повторяется отправка с задержкой 10 секунд в течении суток. |
| + | - В случае, если сообщение не удаётся отправить после 3 попыток, оно удаляется из очереди. |
| + | - Когда в очереди скапливается более 300 сообщений, она полностью очищается. |
| + | - Если подряд фиксируется 300 одинаковых ошибок, отправка сообщений по данному терминалу приостанавливается на 10 минут, а все сообщения в очереди для этого терминала удаляются. |
| + | |
| + | |
| + | |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/лог ретрансляции.md | |
| @@ 0,0 1,24 @@ | |
| + | # Лог ретрансляции |
| + | |
| + | Функционал предоставляет возможность увидеть статус переданных сообщений, а так же ответ от принимающих серверов. Доступ к логу ретрансляций осуществляется через Админ. панель, в модуле “Ретрансляции” интегратору и сотрудникам интегратора. |
| + | |
| + | Для того чтобы открыть окно лога ретрансляции: |
| + | |
| + | 1. Авторизуйтесь в админ-панели |
| + | 2. Перейдите в модуль **Ретрансляции** |
| + | 3. Наведите курсор на "три точки", чтобы отобразить контекстное меню |
| + | 4. Выберите **Показать лог** |
| + | |
| + |  |
| + | |
| + | В открывшемся окне Вы увидите список сообщений состоящий из 4 столбцов: |
| + | |
| + | | Столбец | Описание | |
| + | | --------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | |
| + | | Дата | Дата отправки сообщения | |
| + | | IMEI | imei объекта по которому ведется ретрансляция | |
| + | | Статус | статус сообщения (удачно - зелёный , неудачно - красный) | |
| + | | Сообщение | Если сообщение слишком длинное, то строка обрезается и при нажатии на неё в подсказке отображается весь текст сообщения | |
| + |  |
| + | |
| + | При необходимости получить сообщения за определенный период, выбрав его в соответствующем поле. |
| \ | No newline at end of file |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/лог ретрансляции/img-лог ретрансляции-1.png | |
| /dev/null .. админ-панель/ретрансляции/лог ретрансляции/img-лог ретрансляции.png | |
| /dev/null .. админ-панель/роли доступа.md | |
| @@ 0,0 1,26 @@ | |
| + | # Роли доступа |
| + | |
| + | В [админ-панели](/%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D1%8C) для интегратора и сотрудников интегратора существует возможность гибкой настройки ограничений доступа, через редактирование пользователей |
| + | |
| + | Роли делятся на: |
| + | - Административные (роли сотрудников) - имеют доступ ко всем компаниям своего интегратора. |
| + | - Пользовательские - имеют доступ только к определенным компаниям и действиям |
| + | ## Роли сотрудников |
| + | |
| + | - Редактор Тарифа. Данной ролью обладают интеграторы системы SKIF.PRO, они могут создавать компании, пользователей, устанавливать и изменять тарифы своим компаниям, а также могут выполнять любые другие действия в системе без ограничений. |
| + | - Супервизор. Роль для сотрудников интегратора. Она дает доступ пользователю к добавлению терминалов, а также, к админ-панели, в которой можно взаимодействовать со всеми объектами и компаниями интегратора. |
| + | |
| + |  |
| + | |
| + | ## Роли пользователей |
| + | |
| + | - Администратор. Обладает максимальным уровнем прав внутри компании: Доступны все модули системы мониторинга, Доступно редактирование большинства справочников. Доступна тонкая настройка ролей доступа компании. Создание объектов и пользователей, а также назначение ролей пользователям (доступны администратору только в системе мониторинга). Админ-панель недоступна из системы мониторинга, только по прямой ссылке. |
| + | - Редактор. Может просматривать часть данных, создавать геозоны, объекты и шаблоны отчетов, а также вносить в них корректировки, составлять отчеты, управлять своим аккаунтом. Не обладает доступом к пользователям. Может создавать ссылки доступа. |
| + | - Оператор. Может использовать мониторинг и создавать события для объектов на карте, создавать и редактировать шаблоны уведомлений |
| + | - Читатель. Может просматривать часть данных, составлять отчеты, управлять своим аккаунтом. |
| + | - Наблюдатель. Может просматривать отчеты, журнал, видит объекты в мониторинге. |
| + | - Без доступа. Пользователь не имеет доступа к функционалу системы. Подходит для водителей, для добавления карточек водителя. |
| + | |
| + |  |
| + | |
| + | В [системе мониторинга](/%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B0) так же есть возможность настройки собственных уникальных ролей доступа. |
| \ | No newline at end of file |
| /dev/null .. админ-панель/роли доступа/img-роли доступа-1.png | |
| /dev/null .. админ-панель/роли доступа/img-роли доступа-2.png | |
